企业管理秘籍—管控三步曲

老板必须掌控企业,失控就有风险。但管控并不是企业管理的全部,也不是首要任务。它只是管好企业的一个不可或缺的环节。既然管控是必要的,那么如何让企业管控更有效呢?我提供三点建议供老板们参考。



一、靠管理体系管控

       靠管理体系监控是最有效的方法和手段。我曾经对此有一个形象的比喻,那就是“产供销一条龙、人财物一条线,空中还有警戒线”。什么意思呢?公司各单位部门要围绕市场、围绕顾客、围绕产品相互配合、紧密衔接,中间不允许出现断层、断点,更不允许出现各自为政。任何人任何事,只要你按公司的规定、规范、标准、制度做事,你就能畅通无阻。这样就有效率保证。违规你就会碰到高压线。老板只需要关注违章违规有没有查处即可,而不必事事分心。

       许多中小企业根本就没有打造或建立自己的管理体系,还是停留在人治阶段。真正建立健全了管理体系的企业,老板就只需要花费很少的时间在监控上。

二、 靠过程控制管控

       过程控制最有效的方法就是流程管控。让所有工作责任划到到人,上下环节互相验证,谁出差错一清二楚,谁的责任也就明明白白,容不得推诿塞责。能够将企业各项工作条分缕析、衔接有序、责任清晰,通常也就是建立健全了管理体系的企业。老板只需要对关键点进行查核,对关键信息进行汇总分析,就能保证企业发展不偏离预先设计的轨道。

三、 靠经验智慧监控

       如果你的企业没有建立管理体系,没有制度规定、流程规范,不能全靠老板个人或少数亲信管控。当然如果你有管控经验和高超智慧也不至于很累,这对于小企业也很重要。

       靠经验智慧管控的企业,员工人数不能太多,业务不能太泛,规模也不能太大。老板需要对全体成员性格特点了如指掌,对业务分布心中有数,对市场风险心知肚明,还要对风险防范胸有成竹。你还需要经常明察暗访,观察员工所言与所行是否一致。你必须有一双火眼金睛能从居心叵测者自私的建议中窥见其不轨动机。总之,你不能给撒谎的人以任何得逞的机会,必须第一时间揭露。“认真”是应对撒谎者最有效的武器。对撒谎者步步紧逼,层层诘问,让你的企业员工不敢、不能对你讲假话,你的管控能力就能得到大大提高。

       如果老板不能把精力或重点放在引导上面而倾心于监控,企业管理多半是失败的,或者说是不能持久的。当然朋友们会说了,我辛辛苦苦创办的企业不监控好,岂不是对自己不负责任?再说了,“疑人要用,用人要疑”,这里的“疑”不是监控又是什么?是的,“疑”就是管控,引导企业健康有序发展是主。因为不少企业在创业成功之后,开拓进取不足,守成有余,典型的就是整天把精力放在监控上面,时时担心下属偷懒,天天防范员工搞鬼,结果员工畏手畏脚,企业活力丧失,关门就接踵而至了,所以我们需要在企业管理中建立健全的管理体系、合理的工作流程以及完善的考核机制,在企业发展中不断创新学习,开拓进取。