中小企业如何管理?如何解决企业管理问题?

任何企业在发展中都会遇到各种各样的问题,尤其是正在发展中的中小企业,为了能够规避这些问题,解决一些相关的难题,我们必须要制定管理制度。那么中小企业如何管理?如何解决企业管理问题?

经验告诉我们,对於中小企业管理中存在的这些问题,采取单项解决的办法,收效往往不理想。其主要原因是,在缺少一个比较规范的管理平台的情况下,任何管理问题得以系统解决都将落空。所以,对於管理问题较多的中小企业,其管理的提升应进行系统的考虑。根据我们对中小企业提供谘询服务的经验,对中小企业的管理问题应从三个方面着手系统解决,这三个方面是:

1.整理并优化企业的运作流程

流程对企业的运作和管理将会产生根本性的影响,并不是所有企业的管理者都能够深刻认识到这一点。

虽然,每一个企业都在经营过程中,迫於某种需要,自觉和不自觉地建立了一些流程(一般反映在规章制度中),或者自然形成了一定的运作习惯。但是,由於未能系统地、深入地研究流程,至使低效流程、断口流程、部门流程等现象普遍存在,严重影响了企业的运作效率和效果。

系统地、深入地整合并优化流程,可望使企业的运作基础得到较大的改善。

2.根据流程运作的需要,优化组织

一些企业把组织形式看得很重,经常进行调整,但往往收效不佳。管理理论和经验告诉我们,组织只不过是确保流程运作的一个条件。建立科学、高效的流程,建立适合流程运作的组织才能使组织的功能得到有效的发挥。常见的部门壁垒,相互扯皮等现象,一方面是观念和文化问题,另一方面是在组织设置、职能权限界定和介面管理方面采用了落後的模式。要解决这些普遍存在的问题,就须建立新的组织观念,建立新型的组织。扁平化组织、榘阵化组织等,都是流程优化的一种相匹配的组织形式。

3.建立有效的绩效管理体系

"大锅饭"不仅仅在国营企业有,在一些中小型的民营企业也比较严重。一些中小企业过去采用家长式的管理手段,原始的激励方法在逐步失去作用。为此,中小企业在流程和组织优化的基础上,必须建立科学的绩效管理体系。进行岗位分析,确定绩效指标体系,建立绩效资讯反馈系统,进行科学的绩效考核,推动绩效改进管理等都是绩效管理必须认真作好的事项。

现在很多企业的管理问题时非常严重的,为了避免管理在企业中失去作用,企业在发展中必须要建立严格的优化和基础体系,确定绩效指标体系。